ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจขององค์การที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศปี 2545-2552

0
0

Files

124127.pdf (10.53 MB)

Issued Date

2010

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

ธำรงศักดิ์ ภูริพัฒน์ (2010). ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจขององค์การที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศปี 2545-2552. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/11926

Title

ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจขององค์การที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศปี 2545-2552

Alternative Title(s)

Key success factors on business management of Thailand Quality Award and Thailand Quality Class 2002-2009 Winners

Author(s)

ธำรงศักดิ์ ภูริพัฒน์

Advisor(s)

ศรีธนา บุญญเศรษฐ์

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจของ องค์การที่ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ การศึกษาครั้งนี้ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือองค์การธุรกิจที่ได้รับรางวัลคุณภาพ แห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศระหว่างปี 2545-2552 ซึ่งเผยแพร่ข้อมูลปัจจัยแห่งความสำเร็จขององค์การจำนวนทั้งสิ้น 19 องค์การ เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสรุปปัจจัยแห่งความสำเร็จ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ ค่าร้อยละ การวิเคราะห์เนื้อหา และสังเคราะห์ปัจจัยแห่งความสำเร็จ ตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติซึ่งแบ่งเป็น 6 หมวด ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยแห่งความสำเร็จในการจัดการธุรกิจขององค์การที่ได้รับรางวัล คุณภาพแห่งชาติและรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติซึ่งแบ่ง ออกเป็น 6 หมวดประกอบด้วยปัจจัยที่สำคัญในแต่ละหมวดตามลำดับจากมากไปหาน้อย ดังนี้ 1) ด้านการมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด คือการมุ่งคุณภาพที่ตรงความต้องการของลูกค้า คิดเป็นร้อยละ 73.68 2) ด้านการจัดการกระบวนการ คือการใช้เทคโนโลยีและการลดต้นทุนคิดเป็นร้อยละ 52.63 3) ด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ คือความมุ่งมั่นของผู้บริหาร คิดเป็นร้อยละ 47.37 4) ด้านการวัด การวิเคราะห์และการจัดการความรู้ คือการสอนให้พนักงานมีทักษะในการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ คิดเป็นร้อยละ 42.11 5)ด้านการนำคือการทำงานเป็นทีมคิดเป็นร้อยละ 26.32 6)ด้านการมุ่งเน้น บุคลากร คือการมีวัฒนธรรมที่พึงประสงค์และการลาออกต่ำ คิดเป็นร้อยละ 26.32

Degree Name

บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

วิทยาการจัดการ

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Subject(s)

การจัดการธุรกิจ
 การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ
 ความสำเร็จทางธุรกิจ
 มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี

View online Resources

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/11926

Collections

MGT: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)