ภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้จัดการระดับกลาง : กรณีศึกษาบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายบริการผู้โดยสาร สถานีเชียงใหม่

0
0

Files

Fulltext_112560.pdf (3.24 MB)

Issued Date

2007

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

สุรินทร์ ตียปรีชญา (2007). ภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้จัดการระดับกลาง : กรณีศึกษาบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายบริการผู้โดยสาร สถานีเชียงใหม่. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/9871

Title

ภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้จัดการระดับกลาง : กรณีศึกษาบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายบริการผู้โดยสาร สถานีเชียงใหม่

Alternative Title(s)

Desirable leadership of a middle level manager : a case study of Thai Airways International Public Company Limited, Customer Services Department at Chiangmai Station

Author(s)

สุรินทร์ ตียปรีชญา

Advisor(s)

ราณี อิสิชัยกุล

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Abstract

การศึกษาเรื่อง ภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้จัดการระดับกลาง: กรณีศึกษาบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายบริการผู้โดยสาร สถานีเชียงใหม่ มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้จัดการระดับกลางในทัศนคติของผู้ใต้บังคับบัญชา ศึกษาความสัมพันธ์ของคุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้ใด้บังคับบัญชา บริษัทการบินไทย สถานีเชียงใหม่ ต่อภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ เพื่อเสนอแนะแนวพัฒนาภาวะผู้นำของผู้จัดการระดับกลางบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) กลุ่มประชากร คือ พนักงานของบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายบริการผู้โดยสาร สถานีเชียงใหม่ จำนวนทั้งสิ้น 120 คน ทำการศึกษาภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ตามแนวการศึกษาของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอไฮโอ (The Ohio State University Leadership Studies) โดยใช้แบบสอบถาม จำนวน 20 ข้อ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ค่าความสัมพันธ์ (Chi-square) ผลการศึกษาพบว่าภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้จัดการระดับกลางของบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ฝ่ายบริการผู้โดยสาร สถานีเชียงใหม่ เป็นแบบเน้นโครงสร้างการทำงานในระดับมาก และเน้นความสัมพันธ์ในระดับมาก ลักษณะส่วนบุคคลด้าน เพศ อายุ วุฒิการศึกษา ตำแหน่งงาน ลักษณะงาน และประสบการณ์ทำงานที่แตกต่างกันส่งผลต่อภาวะผู้นำที่พึงประสงค์ที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญที่ 0.01

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

วิทยาการจัดการ

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Subject(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 บริษัทการบินไทย--พนักงาน--ทัศนคติ
 การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ
 ภาวะผู้นำทางการศึกษา

View online Resources

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/9871

Collections

MGT: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)