ปัญหาและแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด่านศุลกากรมุกดาหาร ภายหลังภาวะการระบาดใหญ่ของโรคติดเชื้อโควิด-19
1
0
Files
Issued Date
2023
Resource Type
Language
tha
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
Suggested Citation
สหสันต์ ฐานะธนทิพย์ (2023). ปัญหาและแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด่านศุลกากรมุกดาหาร ภายหลังภาวะการระบาดใหญ่ของโรคติดเชื้อโควิด-19. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/11403
Alternative Title(s)
Problems and guidelines for improving performance efficiency of Mukdahan Customs House Officers After the Covid-19 Pandemic Crisis
Author(s)
Advisor(s)
Other Contributor(s)
Abstract
การศึกษานี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ปัญหาและอุปสรรคการปฏิบัติงาน ของเจ้าหน้าที่ด่านศุลกากรมุกดาหาร ภายหลังภาวะการระบาดใหญ่ของโรคติดเชื้อโควิด-19 และ (2) แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด่านศุลกากรมุกดาหาร ภายหลังภาวะการระบาดใหญ่ของโรคติดเชื้อโควิด-19การศึกษานี้ ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลจากการค้นคว้าเอกสารและ การสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มผู้ให้ข้อมูล จำนวน 11 ราย ซึ่งเลือกแบบเฉพาะเจาะจง จากเจ้าหน้าที่ด่านศุลกากรมุกดาหารที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการปฏิบัติงาน และทำการวิเคราะห์ข้อมูลแบบสร้างข้อสรุปและการวิเคราะห์เชิงเนื้อหาผลการศึกษา พบว่า (1) ปัญหาและอุปสรรคการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด่านศุลกากรมุกดาหาร ภายหลังภาวะการระบาดใหญ่ของโรคติดเชื้อโควิด-19 แบ่งออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านคุณภาพการดำเนินงาน 2) ด้านปริมาณงาน 3) ด้านเวลาดำเนินงาน และ 4) ด้านทรัพยากร และ (2) แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ด่านศุลกากรมุกดาหารภายหลังภาวะการระบาดใหญ่ของโรคติดเชื้อโควิด-19 แบ่งออกเป็น 4 ด้านได้แก่ 1) การเพิ่มประสิทธิภาพ ด้านคุณภาพการดำเนินงาน 2) การเพิ่มประสิทธิภาพด้านปริมาณงาน 3) การเพิ่มประสิทธิภาพ ด้านเวลาดำเนินงาน และ 4) การเพิ่มประสิทธิภาพด้านทรัพยากร
This study aimed to study: (1) problems and obstacles in working for Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis and (2) guidelines to improve the efficiency of Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis.This study utilized a qualitative research method. The data collection consisted of document analysis and in-depth interviews with 11 selected participants who are Mukdahan Customs House officers with expertise and experience in their field and the data was analyzed using a thematic analysis approach and content analysis.The study findings revealed that: (1) the problems and obstacles in working for Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis categorized into 4 aspects: 1) quality of work performance, 2) quantity of work, 3) time management, and 4) resource, (2) guidelines to improve the efficiency of Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis consisted of 4 aspects: 1) improving quality of work performance, 2) enhancing work quantity efficiency, 3) improving time management efficiency, and 4) enhancing resource efficiency.
This study aimed to study: (1) problems and obstacles in working for Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis and (2) guidelines to improve the efficiency of Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis.This study utilized a qualitative research method. The data collection consisted of document analysis and in-depth interviews with 11 selected participants who are Mukdahan Customs House officers with expertise and experience in their field and the data was analyzed using a thematic analysis approach and content analysis.The study findings revealed that: (1) the problems and obstacles in working for Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis categorized into 4 aspects: 1) quality of work performance, 2) quantity of work, 3) time management, and 4) resource, (2) guidelines to improve the efficiency of Mukdahan Customs House officers after the COVID-19 pandemic crisis consisted of 4 aspects: 1) improving quality of work performance, 2) enhancing work quantity efficiency, 3) improving time management efficiency, and 4) enhancing resource efficiency.
Degree Name
รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต (บริหารรัฐกิจ)
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Discipline
วิทยาการจัดการ
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช