ความคิดเห็นของนักศึกษาต่อการให้บริการของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี
| dc.contributor.advisor | ทวีวัฒน์ วัฒนกุลเจริญ | |
| dc.contributor.author | สมฤทัย ประสานพิมพ์ | |
| dc.contributor.other | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาศึกษาศาสตร์ | |
| dc.date.accessioned | 2023-02-16T06:05:44Z | |
| dc.date.available | 2023-02-16T06:05:44Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.date.issuedBE | 2552 | |
| dc.description.abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นของนักศึกษาต่อการให้บริการของสำนักวิทยบริการ และเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภฎอุบลราชธานี กสุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ได้แก่ นักศึกษามหาวิทยาลัยราชกัฎอุบลราชธานี ที่กำลังศึกษาในปีการศึกษา 2552 จำนวนทั้งหมด 377 คน ได้มาโดยวิธีสุ่มแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะพ์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่านักศึกษามีความคิดเห็นต่อการให้บริการของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฎอุบลราชธานี โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก และเมื่อพิจารณารายด้านทั้ง 3 ด้าน คือ ด้านการให้บริการ นักศึกษามีความเห็นเกี่ยวกับ (1) ระเบียบการให้บริการอัตราาค่าปรับค้างส่ง (5 บาท/วัน) มีความเหมาะสม (2) ทรัพยากรและสารสนเทศที่ให้บริการได้ดีคือหนังสือพิมพ์ (3) การให้บริการค้นคว้า ยืม-คืน ทรัพยากรสารสนเทศ มีการจัดหนังสือที่ใช้งานแล้วขึ้นชั้นอย่างรวดเร็ว (4) การให้บริการห้องค้นควัากลุ่มย่อย มีการสร้างบรรยากาศทางวิชาการเป็นอย่างดี (5) การให้บริการโสตทัศนศึกษา มีระบบการควบคุมเสียงที่ดี (6) การให้บริการเครือข่ายอินเตอร์เน็ตไร้สายมีความสะดวกในการขอรับบริการ และขอรห้สผ่าน (7) การให้บริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้าหนังสือ งานวิจัย และให้บริการพูดคุยด้วยวาจาสุภาพ และให้เกียรติผู้มาขอใช้ บริการ (8) การให้บริการวารสาร นิตยสาร และหนังสือพิมพ์ มีการจัดบริเวณที่นั่งอ่านเป็นสัดส่วน เหมาะสม (9) การให้บริการถ่ายเอกสาร สถานที่ที่จัดไว้ไห้บริการถ่ายเอกสาร (ชั้น 3 อาคาร 14) มีความเหมาะสม (10) การให้บริการห้องอินเตอร์เน็ต สถานที่ให้บริการ (ชั้น2 อาคาร 13) มีความเหมาะสม (II) การให้บริการข้อเสนอหนังสือและสารสนเทศเลือกสรร มีการจัดมุมแสดงหนังสือใหม่น่าสนใจและสังเกตเห็นได้ง่าย (12) การให้บริการมุมความรู้ตลาดหุ้น มึสื่อสิ่งพิมพ์และสารสนเทศเกี่ยวกับตลาดหลักทรัพย์ไว้ให้บริการครบถ้วน (13) การค่าบัตรสมาชิกห้องสมุด มีจุดให้บริการทำบัตรห้องสมุด (บริเวณเคาน์เตอร์ยืม-คืน) ที่เหมาะสมและสะดวกต่อการ ใช้บริการ (14) การให้บริการดาวน์โหลดแบบฟอร์ม มีโปรแกรมสนับสนุนไว้ให้บริการ (15) การให้บริการพิมพ์รายงานผลด้วยเครื่องปริ้นเตอร์มีความรวดเร็ว และ (16) เว็บไชต์สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฎอุบลราชธานี มีการจัดวางข้อมูลเรียบง่ายและไม่ซับช้อน ด้านสถานที่และสภาพแวดล้อม นักศึกษามีความเห็นว่า บรรยากาศภายในมีความสงบ และมีสมาธีในการศึกษาค้นคว้า และ ด้านบุคลากรที่ให้บริการ นักศึกษามีความเห็นว่า การแต่งกายของบุคลากรที่ให้บริการมีความสุภาพเหมาะสมกับการปฎบัติงาน | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14770/5084 | |
| dc.language.iso | tha | |
| dc.publisher | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.holder | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.other | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา--การศึกษาเฉพาะกรณี | |
| dc.subject.other | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาศึกษาศาสตร์--การศึกษาเฉพาะกรณี | |
| dc.subject.other | มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ--บริการสารสนเทศ | |
| dc.subject.other | การศึกษาอิสระ--เทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา | |
| dc.title | ความคิดเห็นของนักศึกษาต่อการให้บริการของสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี | |
| dc.title.alternative | Opinions of students toward the services of academic resources and Information Technology Center of Ubon Ratchathani Rajabhat University | |
| dc.type | Independent study | |
| mods.digitalOrigin | Reformatted digital | |
| thesis.degree.discipline | ศึกษาศาสตร์ | |
| thesis.degree.grantor | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | |
| thesis.degree.level | ปริญญาโท | |
| thesis.degree.name | ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต |