การศึกษาทัศนคติต่อการให้บริการสินเชื่อของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรและพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของเกษตรกรสาขานครศรีธรรมราช

0
0

Files

119256.pdf (3.82 MB)

Issued Date

2008

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

กสิณ บัวทอง (2008). การศึกษาทัศนคติต่อการให้บริการสินเชื่อของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรและพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของเกษตรกรสาขานครศรีธรรมราช. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/4475

Title

การศึกษาทัศนคติต่อการให้บริการสินเชื่อของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรและพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของเกษตรกรสาขานครศรีธรรมราช

Alternative Title(s)

Customers' attitude and their spending behavior towards BAAC loan service at Nakhon Si Thammarat Branch

Author(s)

กสิณ บัวทอง

Advisor(s)

สมบัติ พันธวิศิษฎ์

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทัศนคติต่อการให้บริการสินเชื่อของ เกษตรกรลูกค้า ธ.ก.ส. สาขานครศรีธรรมราช 2) ศึกษาพฤติกรรมการใช้สินเชื่อของเกษตรกรลูกค้า ธ.ก.ส. สาขานครศรีธรรมราช 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับทัศนคติในการให้บริการและพฤติกรรมในการใช้สินเชื่อ กลุ่มตัวอย่างที่ใชัในการศึกษาคือ เกษตรกรที่เป็นลูกค้า ธ.ก.ส. สาขานครศรีธรรมราช จำนวน 380 คน โดยใช้วิธีการสุ่มอย่างง่ายที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 95 และความคลาดเคลื่อนร้อยละ 5 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณาและการทดสอบไคสแควร์ ผลการศึกษาพบว่า 1) ทัศนคติของเกษตรกรลูกค้า ธ.ก.ส. สาขานครศรีธรรมราช ที่มีต่อการให้บริการสินเชื่อโดยรวมอยู่ในเกณฑ์ระดับพอใจมาก ทั้งด้านบุคลากร ด้านการให้บริการและด้านสถานที่ 2) พฤติกรรมการใช้สินเชื่อของเกษตรกรลูกค้า ธ.ก.ส. สาขานครศรีธรรมราช ส่วนใหญ่กู้เงิน เพื่อเป็นค่าลงทุนทางการเกษตร เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการผลิตพืช วงเงินกู้ที่ได้รับส่วนใหญ่มีความเห็นว่ามีความเหมาะสม โดยปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดประสิทธิภาพการใช้สินเชื่อคือรายได้ของครัวเรือนเกษตรกร 3) ผลการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล กับทัศนคติต่อการให้บริการสนเชื่อพบว่า อายุ ภาระหนี้สินของครัวเรือน รายได้และรายจ่าย ของครัวเรือนที่แตกต่างกัน จะส่งผลต่อทัศนคติต่อการให้บริการสินเชื่อ ด้านบุคลากร แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ อายุ ระดับการศึกษา ภาระหนี้สิน รายได้และรายจ่ายของครัวเรือน และจำนวนพื้นที่ที่ถือครองทางการเกษตร ของลูกค้าที่แตกต่างกัน จะส่งผลต่อทัศนคติต่อการให้บริการสนเชื่อด้านสถานที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ สำหรับผลการศึกษา ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล กับพฤติกรรมการใช้สินเชื่อ พบว่า รายได้ของครัวเรือน กับประเภทของเงินกู้ รายจ่ายของครัวเรือน กับประเภทของเงินกู้ จำนวนเงินให้กู้และจำนวนพื้นที่ถือครองทางการเกษตรกับวัตถุประสงค์ในการกู้เงิน มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ

Degree Name

เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

เศรษฐศาสตร์

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Subject(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาเศรษฐศาสตร์--การศึกษาเฉพาะกรณี
 ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร--ความพอใจของผู้ใช้บริการ
 พฤติกรรมผู้บริโภค--การตัดสินใจ
 การศึกษาอิสระ--เศรษฐศาสตร์
 สินเชื่อเกษตร--ไทย--นครศรีธรรมราช

View online Resources

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/4475

Collections

ECON: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)