กลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจสปาในนครหลวงเวียงจันทน์ ประเทศสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว

0
36

Files

Fulltext_112672.pdf (5.92 MB)

Issued Date

2007

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

DOI

10.14457/STOU.the.2007.540

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

นาลิวัล เครือวิชฌยาจารย์ (2007). กลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจสปาในนครหลวงเวียงจันทน์ ประเทศสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว. doi:10.14457/STOU.the.2007.540 สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/10155

Title

กลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจสปาในนครหลวงเวียงจันทน์ ประเทศสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว

Alternative Title(s)

Marketing strategies of spa business owners in Vientiane Lao People's Democratic Republic

Author(s)

นาลิวัล เครือวิชฌยาจารย์

Advisor(s)

จีระ ประทีป

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระเรื่อง "กลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจสปาในนครหลวงเวียงจันทน์ ประเทศสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว" มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจสปา ในนครหลวงเวียงจันทน์ วิธีการศึกษาใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ศึกษา คือผู้ประกอบการธุรกิจสปา จำนวน 127 ราย เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือ ค่าร้อยละ และการทดสอบความสัมพันธ์ด้วยสถิติไคสแควร์ (X) จากการศึกษาพบว่า (1) ผู้ประกอบการธุรกิจสปาส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 31-40 ปี มีการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี ใช้เงินลงทุนในธุรกิจสปาน้อยกว่า 500,000 บาท ส่วนมากเป็นเงินทุนของตนเอง มีพนักงานนวคประจำร้าน 46 คน มีห้องนวด 3-6 ห้อง ระยะเวลาในการดำเนินงานอยู่ในช่วง 34 ปี รายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 50,000 บาท (2) กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจคือ ลูกค้าทั่วไป ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้บริการวันจันทร์-วันศุกร์ ช่วงเวลา 14.00-16.00 น. ใช้เวลาเฉลี่ยต่อครั้ง 30-60 นาที จ่ายค่าบริการเฉลี่ยครั้งละ 501-1,000 บาท (3) ด้านกลยุทธ์การตลาดพบว่าผู้ประกอบการส่วนใหญ่ให้บริการนวดเพื่อผ่อนคลาย โดยประสบการณ์และความชำนาญของพนักงานนวดเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจมากที่สุด ดังนั้น ในการคัดเลือกพนักงานนวดจึงให้ความสำคัญกับประสบการณ์และความชำนาญอย่างมาก นอกจากนั้นยังให้ความสำคัญกับการให้การต้อนรับที่ดี บริการที่มีความปลอดภัยและได้มาตรฐาน ด้านราคาจะกำหนดใกล้เคียงกับแข่งขัน การเลือกทำเลที่ตั้งกิจการ อยู่ในย่านชุมชน การคมนาคมสะควก และตั้งอยู่ต่างหาก การตกแต่งร้านมีเอกลักษณ์แบบลาว สื่อที่ใช้ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์คือ การขายตรงถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย วิธีการส่งเสริมการขายที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ใช้และได้ผลมากที่สุดคือ การถราคาพิเศษสำหรับการใช้บริการครั้งต่อไป โดยมีความถี่ในการส่งเสริมการขายเฉลี่ยเดือนละ 1 ครั้ง

Degree Name

บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

วิทยาการจัดการ

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Subject(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 สถานตากอากาศเพื่อสุขภาพ--การจัดการ--ลาว
 การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ
 ธุรกิจสปา
 ธุรกิจสปา--ลาว
 การจัดการตลาด

View online Resources

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/10155

Collections

MGT: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)