ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องถ่ายเอกสารของธุรกิจเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร

นารีรัตน์ รัตนมาศทิพย์

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องถ่ายเอกสารของธุรกิจเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร

0

Files

Fulltext_82476.pdf (4.13 MB)

Issued Date

2003

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

นารีรัตน์ รัตนมาศทิพย์ (2003). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องถ่ายเอกสารของธุรกิจเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/11918

Title

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องถ่ายเอกสารของธุรกิจเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร

Alternative Title(s)

Factors influencing on photocopier buying decision of private business in Bangkok metropolitan area

Author(s)

นารีรัตน์ รัตนมาศทิพย์

Advisor(s)

จิระภรณ์ ตันติชัยรัตนกูล

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องถ่ายเอกสารของธุรกิจเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครและเพื่อทราบถึงความต้องการของธุรกิจเอกชนที่มีต่อการใช้เครื่องถ่ายเอกสารกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ประกอบด้วยธุรกิจเอกชน ได้แก่ ห้างหุ้นส่วนสามัญนิติบุคคลห้างหุ้นส่วนจำกัด บริษัทจำกัด และบริษัท(มหาชน)จำกัด มีสภาพเป็นนิติบุคคลที่จคทะเบียนและมีสภาพคงอยู่ ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2545 จำนวน 400 ราย จาก 7 เขตการปกครองของกรุงเทพมหานครซึ่งเป็นเขตที่มีการกระจุกตัวทางธุรกิจค่อนข้างสูง เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามซึ่งครอบคลุมวัตถุประสงค์ของการวิจัย และนำแบบสอบถามไปสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างด้วยตนเอง สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ส่งแบบสอบถมทางไปรษณีย์ และส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นนำมาประมวลผลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องถ่ายเอกสารของธุรกิจเอกชนในเขตกรุงเทพมหานครอันดับแรกคือคุณภาพ รองลงมาคือราคาและการบริการหลังการขายตามลำดับ และพบว่าสิ่งที่องค์การต้องการเกี่ยวกับเครื่องเอกสารคือต้องการราคาถูกลงโดยราคาที่มีความต้องการซื้อส่วนมากอยู่ในช่วงราคา 80,001-100,000 บาท นอกจากนี้ยังต้องการให้มีการปรับปรุงคุณภาพและการบริการหลังการขายโดยสอดคล้องกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแตะวัตถุประสงค์ที่สำคัญในการซื้อคือเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการทำงาน คุณสมบัติของเครื่องถ่ายเอกสารต้องมีประสิทธิภาพดีใช้ประโยชน์ได้หลายอย่าง ราคาเหมาะสมกับคุณภาพ ต้องการซื้อจากผู้จัดจำหน่ายที่มีศูนย์ซ่อมบริการมาตรฐาน มีการส่งเสริมการขายด้วยการให้ทคลองใช้เครื่องก่อน และแหล่งข้อมูลที่ใช้ในการตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่ได้มาจากผู้ใช้เครื่องถ่ายเอกสาร

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

วิทยาการจัดการ

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Subject(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี
เครื่องถ่ายเอกสาร
ธุรกิจของเอกชน--ไทย--กรุงเทพฯ
การตัดสินใจ
การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/11918

Collections

MGT: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Creative Commons license

Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Full item page