การพัฒนาบุคลากรด้านเทศกิจ เทศบาลนครเชียงใหม่

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ(1) ศึกษาการพัฒนาบุคลากรด้านเทศกิจ เทศบาลนครเชียงใหม่ (2) ศึกษาปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาการพัฒนาบุคลากรด้านเทศกิจ เทศบาลนครเชียงใหม่ ประชากรที่ใช้ศึกษาจากประชากรทั้งหมดของเจ้าหน้าที่เทศกิจ เทศบาลนครเชียงใหม่ จำนวน 63 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับความคิดเห็นในการพัฒนาด้านการปฐมนิเทศ การฝึกอบรม การสอนงาน การสัมมนา และการศึกษาดูงาน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า (1) เจ้าหน้าที่เทศกิจ เทศบาลนครเชียงใหม่ มีการพัฒนาด้านการสอนงาน การฝึกอบรม และการปฐมนิเทศในระดับปานกลาง และมีการพัฒนาด้านการสัมมนา ด้านการศึกษาในระดับน้อย และด้านการศึกษาดูงานในระดับน้อยที่สุด (2) ปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหาการพัฒนาบุคลากรด้านเทศกิจ เทศบาลนครเชียงใหม่ด้านการปฐมนิเทศขาดวิทยากรผู้แนะแนวให้ความรู้ความเข้าใจในลักษณะงานของแต่ละตำแหน่งโดยตรงทำให้ไม่เข้าใจเนื้อหา ดังนั้นหน่วยงานควรสรรหาวิทยากรหรือบุคคลที่มีความรู้เกี่ยวกับหน่วยงานโดยตรง ด้านการศึกษา หน่วยงานไม่มีงบประมาณสนับสนุนในด้านการศึกษา หน่วยงานควรให้การสนับสนุนและเปิดโอกาสให้บุคลากรในการศึกษาต่อ ด้านการฝึกอบรม หน่วยงานไม่มีงบประมาณสนับสนุนด้านการฝึกอบรม หน่วยงานควรให้การสนับสนุนด้านการฝึกอบรมเพื่อให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น ด้านการสอน หน่วยงานไม่มีการสอนงานอย่างเป็นระบบให้ศึกษาเองตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ดังนั้นจึงควรให้หัวหน้าหน่วยงานได้สอนงานแก่บุคลากรเพื่อให้เกิดการถ่ายทอดงาน และเทคนิคการปฏิบัติงาน ด้านการสัมมนาหน่วยงานไม่มีงบประมาณสนับสนุนด้านการจัดสัมมนา ดังนั้นควรมีการจัดสรรงบประมาณเพื่อจัดให้มีการสัมมนาวิชาการในหัวข้อที่เกี่ยวกับการปฏิบัติงานในสายงาน ด้านการศึกษาดูงาน หน่วยงานไม่มีงบประมาณสนับสนุนด้านการศึกษาดูงานอย่างต่อเนื่อง จึงควรจัดสรรงบประมาณให้มีการจัดศึกษาดูงานเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์ในการทำงานของหน่วยงานภายนอก