ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจทำประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ของลูกค้าบริษัทอเมริกันอินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัดในกรุงเทพมหานคร
| dc.contributor.advisor | เชาว์ โรจนแสง | |
| dc.contributor.author | ปวันรัตน์ เหลืองอรุณเลิศ | |
| dc.contributor.other | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-29T07:43:34Z | |
| dc.date.available | 2023-08-29T07:43:34Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.date.issuedBE | 2553 | |
| dc.description.abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (I) การตัดสินใจทำประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ของลูกค้าบริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัดในกรุงเทพมหานคร (2) ศึกษาคุณลักษณะส่วนบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจทำประกันชีวิต แบบสะสมทรัพย์ของลูกค้าบริษัท อเมริกัน อินเตอร์นนชชํ่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัด (3) ศึกษาษัจชัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจ ทำประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ของลูกค้าบริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัด การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างเป็นลูกค้าที่ทำประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ของบริษัทอเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัดในกรุงเทพมหานครจำนวน 400 คนจากสูตรตารางการคำนวณของทาโรยามาเน่ ใช้สถิติเชิงพรรณนาในการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล คือ การแจกแจงความถี่ ร้อยละ สถิติทดสอบ ที-เทส และสถิติทดสอบไคสแควร์ โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป ผลการวิจัยพบว่า (1) ภาพรวมของการตัดสินใจทำประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์พบว่าอยู่ใน ระดับมากทุกด้าน โดยเฉพาะด้านชื่อเสียง ความมั่นคงของบริษัทประกันชีวิต การตัดสินใจอยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านผลตอบแทน ด้านคุณภาพตัวแทนบริการและด้านความสามารถในการจ่ายค่า สินไหม ตามลำดับ (2) คุณลักษณะส่วนบุคคล ด้านอาชีพ ระดับการศึกษา และรายได้ มีผลต่อการตัดสินใจ ทำประกันชีวิตอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สำหรับคุณลักษณะส่วนบุคคล ด้านเพศ อายุ สถานภาพสมรส และจำนวนสมาชิกในครอบครับ พบว่าไม่มีผลต่อการตัดสินใจ (3) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดทั้ง 7 ด้านผลปรากฎว่ามีผลต่อการตัดสินใจในระดับมากทุกด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านบุคลากรซึ่งรวมถึงตัวแทนและพนักงานที่ให้บริการเป็นด้านที่มีผลต่อการตัดสินใจทำประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ในระดับมากสูงสุด | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14770/10672 | |
| dc.language.iso | tha | |
| dc.publisher | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.holder | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.other | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี | |
| dc.subject.other | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี | |
| dc.subject.other | บริษัทอเมริกันอินเตอร์แนชชั่นแนลแอสชัวรันส์ | |
| dc.subject.other | ประกันชีวิต | |
| dc.subject.other | การตัดสินใจ | |
| dc.subject.other | การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ | |
| dc.title | ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจทำประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ของลูกค้าบริษัทอเมริกันอินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัดในกรุงเทพมหานคร | |
| dc.title.alternative | Factors affecting saving life insurance purchasing decision of American International Assurance Company in Bangkok area | |
| dc.type | Independent study | |
| mods.digitalOrigin | Reformated digital | |
| thesis.degree.discipline | วิทยาการจัดการ | |
| thesis.degree.grantor | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช | |
| thesis.degree.level | ปริญญาโท |