ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน : กรณีศึกษาบริษัทสีลมการแพทย์ จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์คือ (1) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน บริษัท สีลมการแพทย์ จำกัด (2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน บริษัท สีลมการแพทย์ จำกัด (3) เพื่อเสนอแนะทางการบริหาร เพื่อเสริมสร้างความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน บริษัท สีลมการแพทย์ จำกัด กลุ่มตัวอย่างคือ พนักงาน บริษัท สีลมการแพทย์ จำกัด ระดับ 2 ถึง ระดับ 6 จำนวน 78 คน ได้จากการสุ่มเลือกตัวอย่างแบบชั้นภูมิ ระดับ 2 จำนวน 5 คน ระดับ 3 จำนวน 53 คน ระดับ 4 จำนวน 27 คน ระดับ 5 จำนวน 6 คน ระดับ 6 จำนวน 5 คน การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาใช้แบบสอบถามแบบมีมาตรวัดเป็นเครื่องมือการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบสมมติฐานโดยใช้การแจกแจงแบบที และ การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว กำหนดค่านัยสำคัญทางสถิติเท่ากับ 0.05 โดยใช้โปรแกรม คอมพิวเตอร์สำเร็จรูปทางสถิติผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงาน บริษัท สีลมการแพทย์มีระดับความพึงพอใจในการทำงานอยู่ในระดับปานกลาง มีด่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.34 (2) ปัจจัยประชากรศาสตร์ อันได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษาสูงสุด รายได้ และปัจจัยลักษณะงาน อันได้แก่ ตำแหน่ง แผนกที่สังกัด ระดับพนักงาน ที่แตกต่างกัน ความพึงพอใจในการทำงานของพนักงาน บริษัท สีลมการแพทย์ จำกัด ไม่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ 0.05 แต่ถ้าพิจารณารายด้านพบว่ามีด้านที่มีความสัมพันธ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติระดับ 0.05 ได้แก่ ปัจจัยด้านตัวงานเองมีความสัมพันธ์กับอายุ ปัจจัยด้านผลประโยชน์ตอบแทนมีความสัมพันธ์กับรายได้ สังกัด และระดับของพนักงานปัจจัยด้านโอกาสก้าวหน้ามีความสัมพันธ์กับตำแหน่งของพนักงาน