สมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากรบริษัทเซ็นทรัลฟู้ดรีเทล จำกัด สาขาเอฟดีซี

Abstract

การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากรบริษัทเซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัดสาขาเอฟคีซี (2) เปรียบเทียบลักษณะทางประชากรศาสตร์ ที่มีความคิดเห็นต่อสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากร การศึกษาใช้กลุ่มตัวอย่างของบริษัทเซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด สาขาเอฟดีซี จำนวน 154 ตัวอย่างแบ่งตามสัดส่วนของจำนวนพนักงานในแต่ละแผนก การเก็บข้อมูลใช้แบบสอบถาม การ วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติใช้โปรแกรม คอมพิวเตอร์ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที (t-test) ค่าเอฟ ( F-test) การทดสอบสมมติฐานกำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลพบว่า ( 1 ) ระดับสมรรถนะในการปฏิบัติงานของบุคลากร บริษัทเซ็นทรัลฟู้ด รีเทล จำกัด สาขาเอฟดีซีมีความคิดเห็นเกี่ยวกับสมรรถนะในการปฏิบัติงานสูง ในภาพรวมทุกด้านมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.08 มีความคิดเห็นเกี่ยวกับสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านทักษะอยู่ในระดับสูงมีค่าเฉลี่ย 3.93 การทำงานเป็นทีมมีสมรรถนะในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับสูง มากมีค่าเฉลี่ย 4.32 มีความคิดเกี่ยวกับสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านความรู้สูงมีค่าเฉลี่ย 4.13 มี ความคิดเห็นเกี่ยวกับ สมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านคุณลักษณะสูงมีค่าเฉลี่ย 4.14 และมีความคิดเห็นเกี่ยวกับสมรรถนะในการปฏิบัติงานด้านความเข้าใจในการปฏิบัติงานสูงมีค่าเฉลี่ย 4.14 ( 2 ) ผลการเปรียบเทียบลักษณะทางประชากรศาสตร์พบว่าปัจจัยส่วนบุคคล ด้านอายุงานที่แตกต่างกันมีความคิดเห็นต่อสมรรถนะในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันโดยพบว่าระดับอายุงาน 17ปีขึ้นไป มีความคิดเห็นเกี่ยวกับสมรรถนะสูงกว่าระดับอายุงานไม่เกิน 1ปี อายุงาน 7-11ปี และอายุงาน 12-16ปี