ความต้องการการจัดสภาพแวดล้อมห้องฝึกอบรมของโรงแรมในกรุงเทพมหานคร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความต้องการการจัดสภาพแวดล้อมห้องฝึกอบรมของโรงแรมในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้รับการฝึกอบรมที่มาใช้บริการห้องฝึกอบรมของโรงแรมในกรุงเทพมหานครระดับ 3 ที่ให้บริการห้องฝึกอบรม จำนวน 224 คน กลุ่มตัวอย่างได้จากการสุ่มโดยแบ่งชั้น เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ผู้รับการฝึกอบรมมีความต้องการการจัดสภาพแวดล้อม ทางกายภาพห้องฝึกอบรมทุกด้านอยู่ในระดับมาก ได้แก่ (1) มีการจัดแบ่งบริเวณสำหรับการฝึกอบรม กลุ่มย่อย รูปแบบจัดห้องฝึกอบรมเป็นแบบห้องเรียน รูปแบบจัด ที่นั่งบนเวทีสำหรับการฝึกอบรมที่มีวิทยากรหลายคนจัดแบบสี่เหลี่ยม จัดมุมหนังสือในมุมหนังสือต้องจัดแบ่งประเภทหนังสือไว้อย่างชัดเจน จัดมุมพักผ่อนให้มีการบริการอาหาร และเครื่องดื่ม จัดมุมวัสดุ และอุปกรณ์มีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำ จัดมุมนิทรรศการให้จัดไว้ด้านนอกห้องฝึกอบรม และจัดลานกิจกรรมให้มีเครื่องขยายเสียง และไมโครโฟนสำหรับการทำกิจกรรม (2) การจัดบรรยากาศในห้องฝึกอบรม คือ ประตูทางเข้า-ทางออก แยกออกจากกันเพื่อความสะดวกในการใช้งาน แสงสว่างต้องไม่มีแสงตกกระทบจากหลอดไฟโดยตรง ไม่มีเสียงรบกวนจากภายนอกระหว่างการฝึกอบรม และอุณหภูมิต้องได้รับความเย็นจากเครื่องปรับอากาศเท่ากันทุกจุด (3) อุปกรณ์ที่ควร มีในห้องฝึกอบรม คือ คอมพิวเตอร์ (4) ครุภัณฑ์ที่ควรมีในห้องฝึกอบรม คือ เก้าอี้แบบ มีที่วางแขน และโต๊ะเหล็กแบบสำนักงาน และ (5) สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้รับการฝึกอบรม คือ คอมพิวเตอร์ และระบบการติดต่อสื่อสารที่ควรมี คือ ระบบอินเตอร์เน็ต