การศึกษาเกณฑ์การตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น : กรณีศึกษาบริษัท ฟูจิตสึ ซีสเต็ม บีสซีเนส (ประเทศไทย) จำกัด

0
0

Files

Fulltext 130388.pdf (3.61 MB)

Issued Date

2009

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

สุริยา สุนทรารชุน (2009). การศึกษาเกณฑ์การตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น : กรณีศึกษาบริษัท ฟูจิตสึ ซีสเต็ม บีสซีเนส (ประเทศไทย) จำกัด. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/9763

Title

การศึกษาเกณฑ์การตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น : กรณีศึกษาบริษัท ฟูจิตสึ ซีสเต็ม บีสซีเนส (ประเทศไทย) จำกัด

Alternative Title(s)

Study of decision criteria for selecting IT outsourcing provider using analytic hierarchy process : a case study Fujitsu Systems Business (Thailand) Ltd.

Author(s)

สุริยา สุนทรารชุน

Advisor(s)

จิราภรณ์ สุธัมมสภา

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาเกณฑ์การตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกของผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (2) ศึกษาน้ำหนักหรือลำดับของเกณฑ์การตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกของผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น วิธีการศึกษา เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนการตัดสินใจคัดเลือกผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกของบริษัท ฟูจิตสึ ซีสเต็ม บีสซีเนส (ประเทศไทย) จำกัด จำนวน 8 คน โดยใช้แบบสัมภาษณ์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น เพื่อทำการเปรียบเทียบ และจัดลำดับเกณฑ์การตัดสินใจ ผลการศึกษาพบว่า (1) เกณฑ์ในการตัดสินใจหลักได้แก่ คุณสมบัติของผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอก เทคโนโลยี และลูกค้าแยกออกเป็นเกณฑ์การตัดสินใจรองได้อีก 16 เกณฑ์ (2) น้ำหนักหรือลำดับความสำคัญของเกณฑ์ตัดสินใจหลักเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ได้แก่ เทคโนโลยี คุณสมบัติของผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอก และเกณฑ์ตัดสินใจหลักด้านลูกค้า น้ำหนักหรือลำดับความสำคัญของเกณฑ์ตัดสินใจรองเรียงลำดับจากมากไปหาน้อยใน 3 ลำดับแรก ได้แก่ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความรู้ความชำนาญทางเทคโนโลยีและเครื่องมือและระบบ สถานะทางการเงินของผู้ให้บริการจ้างงานเทคโนโลยีสารสนเทศภายนอกมีความสำคัญน้อยที่สุด

Degree Name

บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

วิทยาการจัดการ

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Subject(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 บริษัท ฟูจิตสึ ซีสเต็ม บีสซีเนส (ประเทศไทย)--การจ้างงาน

View online Resources

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/9763

Collections

MGT: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)