คุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานเทศกิจเทศบาลนครเชียงใหม่

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานและ (2) ศึกษาปัญหาแนวทางในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานเทศกิจเทศบาลนครเชียงใหม่ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ พนักงานเทศกิจของเทศบาลนครเชียงใหม่ ทั้งหมด 62 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถาม มีลักษณะเป็นคำถามแบบปลายเปิด และปลายปิด และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ความถี่ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า (1) ระดับคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานเทศกิจเทศบาลนคร เชียงใหม่โดยเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง ส่วนด้านที่มีเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ได้แก่ ความเป็นประโยชน์ต่อสังคม (2) ปัญหาในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานเทศกิจเทศบาลนครเชียงใหม่ พบว่า ปัญหาส่วนใหญ่ ได้แก่ ค่าตอบแทนที่ได้รับไม่เหมาะสมกับสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ไม่ค่อยมีกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพให้บุคลากรได้ออกกำลังกายร่วมกัน การขึ้นค่าตอบแทนยังไม่เป็นธรรม และไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง ขาดกิจกรรมพัฒนาบุคลากร เช่น การศึกษาดูงาน การอบรม สัมมนา การทำงานบางครั้งไม่ค่อยให้เกียรติซึ่งกันและกันการจัดบริการสังคมยังไม่ครอบคลุมทั่วพื้นที่ (3) แนวทางในการพัฒนาคุณภาพชีวิต ได้แก่ จัดค่าตอบแทนให้เพียงพอและเหมาะสมต่อค่าใช้จ่ายตามภาวะเศรษฐกิจและค่าครองชีพในปัจจุบัน หน่วยงานควรจัดให้มีกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ควรมีแนวปฏิบัติในการสร้างผลงานเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมในการพิจารณาเลื่อนขั้นเงินเดือน ควรส่งเสริมและสนับสนุนให้บุคลากรพัฒนาตนเองอยู่เสมอโดยการเข้ารับการฝึกอบรม ควรสร้าง ระบบการทำงานที่มีการทำงานเป็นทีมเพื่อให้ได้ทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงานทุกระดับ จัดกิจกรรมเชิงสร้างสรรค์ให้สมาชิกในครอบครัวแต่ละครอบครัวได้มาร่วมกัน ควรมีการวางแผนการดำเนินการให้ครอบคลุมทุกพื้นที่บริการ