ปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์กับบริษัทอยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา(1)ปัจจัยส่วนบุคคลของผู้ซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ (2) ระดับความสำคัญของปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์ (3) เปรียบเทียบปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์โดยจำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล ของ บ่ริษัท อยุธยา อสิอันข์ซีพี ประกันชีวิต จำกัด การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรคือกลุ่มลูกค้าที่ซื้อประกันชีวิตบริษัท อยุธยา อสิอันข์ซีพี ประกันชีวิต กำหนดกลุ่มตัวอย่างโดยการสุ่มแบบบังเอิญ โดยใช้ลูกค้าที่มาชำระเบี้ยที่อาคารเพสินจิตทาวเวอร์ ขนาดกลุ่มตัวอย่างมาจากกรมธรรม์ที่มีผลบังคับโดยใช้สูตร Yamaneในการคำนวณหาขนาดตัวอย่าง ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติพรรณนาคือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมานคือการแจกแจงแบบที และการแจกแจงแบบเอฟการศึกษาครั้งนี้การศึกษาครั้งนี้พบว่า (1) ลักษณะส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงคิดเป็นร้อยละ 54 มีอายุระหว่าง 31 -40 ปีคิดเป็นร้อยละ 40 มีสถานภาพสมรส คิดเป็นร้อยละ 50.50 ระดับการศึกษาปริญญาตรี คิดเป็นร้อยละ 65.50 ประกอบอาชีพเป็นพนักงานบริษัท คิดเป็นร้อยละ 43:25 มีรายได้ต่อเดือน 10000 -20000 คิดเป็นร้อยละร้อยละ 44.75 มีค่าใช้จ่ายต่อเดือน 100000 - 2000 คิดเป็นร้อยละ 33.75 (2) ระดับความสำคัญของปัจจัยจูงใจโดยภาพรวมของปัจจัยภายในอยู่ในระดับมาก ปัจจัยที่มีความสำคัญมากที่สุดคืออัตราผลตอบแทน และต่ำสุดคืดคือของแถมที่ ได้รับจากตัวแทน ระดับความสำคัญของปัจจัยภายนอกอยู่ในระดับมากที่สุด โดยที่ปัจจัยภายนอกที่ให้ความสำคัญมากที่สุดคือต้องการสร้างความมั่นคงทางการเงินให้กับตนเองและครอบครัว และต่ำที่สุดคือต้องการลงทุนร่วมกับบริษัท (3) เปรีอบเทียบปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์จ้าแนกตามลักษณะบุคคคลพบว่า 3.1) กลุ่มตัวอย่างที่เพศต่างกันมีปัจจัยจูงใจต่อการเลือกชื่อประกันต่างกันในทุกด้านยกเว้นด้านฐานะทางการเงินและชื่อเสียงของบริษัทบริการดีและรวดเร็ว นโอบายบริษัทตรงกับความต้องการ การโฆษณาประชาสัมพันธ์ของบริษัท มีส่วนลดที่ได้รับจากตัวแทนเป็นการจงใจ มีของแถมที่รับจากตัวแทนเป็นการจูงใจ 3.2) กลุ่มตัวอย่างที่อายุต่างกันมีปัจจงใจต่อการเลือการเลือกซื้อประกันชีวิตที่ต่างกันยกเว้นการมีของแถมที่รับจากตัวแทนเป็นการจูงใจ 3.3) กลุ่มตัวอย่างที่สถานภาพต่างกันมีปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตที่ต่างกันยกเว้นการโฆณาประชาสัมพันธ์ของบริษัท มีส่วนลดที่ได้รับจากตัวแทนเป็นการจูงใจ มีของแถมที่รับจากตัวแทนเป็นการจูงใจ 3.4) กลุ่มตัวอย่างที่ระดับการศึกษาต่างกันมีปัจจัยจงใจต่อการเลือก ซื้อประกันชีวิตที่ต่างกันยกเว้นมีส่วนลดที่ได้รับจากตัวแทนเป็นการจุงใจ มีของแถมที่รับจากตัวแทนเป็นการจูงใจ 3.5)กลุ่มตัวอย่างที่มีอาชีพต่างกันมีปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตที่ต่างกัน 3.6) กลุ่มตัวอย่างที่รายได้ต่างกันมีปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตที่ต่างกันยกเว้นการต้องการสร้างหลักประกันให้กับตนเองและครอบครัว 3.7) กลุ่มตัวอย่างที่คำใช้จ่ายต่างกันมีปัจจัยจูงใจต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตที่ต่างกันยกเว้นการต้องการสร้างหลักประกันให้กับตนเองและครอบครัว