ความพึงพอใจในงานของพนักงานบริษัท เบอร์นิน่า (ไทยแลนด์) จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อวัดระดับความพึงพอใจในงานของพนักงานที่มี ต่อบริษัท 2) เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านประชากรที่มีต่อความพึงพอใจในงาน 3) เพื่อนำข้อมูลที่ได้เสนอผู้บริหารเพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาองค์การต่อไปและเพื่อเป็นประโยชน์ในการวิจัยต่อไป การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนา กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานระดับ 3-9 ของบริษัท เบอร์นิน่า (ไทยแลนด์) จำกัด จำนวน 163 คน และใซ้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษา ค่าความเชื่อมั่นที่ระดับร้อยละ 95 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติร้อยละค่าเฉลี่ย การทดสอบค่าทีนำเสนอ ผลการศึกษาในรูปของตารางประกอบคำบรรยายและการวิเคราะห์ข้อมูล ผลการวิจัยพบว่า 1) ความพึงพอใจในงานของพนักงาน บริษัท เบอร์นิน่า (ไทยแลนด์) จำกัด โดยภาพรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง ในรายละเอียดพบว่า ในปัจจัยจูงใจ พนักงานมีความพึงพอใจ ด้านผลสำเร็จในการปฏิบัติงาน เป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาคือด้านโอกาสในการเจริญเติบโตในอนาคต ลักษณะและขอบเขตของงาน การยอมรับนับถือ ความรับผิดชอบ และความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ตามลำดับ ในด้านปัจจัยคํ้าจุน พนักงานมีความพึงพอใจ ในด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาได้แก่ ความมั่นคงในงาน ความเป็นอยู่ส่วนตัว สถานภาพทางสังคม การปกครองบังคับบัญชา ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา สภาพการทำงาน นโยบายและการบริหารงาน และค่าตอบแทน ตามลำดับ 2) ปัจจัยส่วนบุคคลทางด้านเพศ สถานภาพสมรส และอายุงาน ที่แตกต่างกันไม่มีผลต่อความพึงพอใจในงาน 3) ปัจจัยส่วนบุคคล ด้านอายุของพนักงาน ระดับการศึกษา และระดับรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ที่แตกต่างกันมีผลต่อความ พึงพอใจในงาน 4) ข้อเสนอแนะได้แก่ การพิจารณาปรับปรุงนโยบายค่าตอบแทนและสวัสดิการ การชี้แจงนโยบาย รวมถึงการส่งเสริมการเรียนรู้นอกองค์กรเข่น การดูงาน เป็นต้น