ปัจจัยแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) สำนักงานเขตงามวงศ์วาน

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานธนาคารธนชาต (2) ระดับความคิดเห็นของปัจจัยใจในการทำงานของพนักงานธนาคาร (3) ความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธนาคาร การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรที่ใช้ในการวิจัยคือ พนักงานธนาคาร ธนชาต จำกัด (มหาชน) สำนักงานเขตงามวงศ์วาน จำนวน 290 คน โดยใช้การสุ่มกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 168 คัวอย่าง เครึ่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใชัในการวิเคราะห์ช้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยครั้งนี้พบว่า (1) ปัจจัยลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานธนาคารชินชาต ส่วนใหญ่เป็นเพศชายมีระดับการศึกษาอยู่ในระคับสูงกว่าปริญญาตรี ปฏิบัติงานมาเป็นเวลา 1-2 ปิ มีรายได้ระหว่าง 20,001 -30,000 บาท (2) ระดับความคิดเห็นปัจจัยจูงใจในการทำงานของ พนักงานธนาคาร โดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย คือ ด้านผู้บังคับบัญชาให้การดูแลเอาใจใส่แนะนำให้คำปรึกษา ด้านสัมพันธภาพคับเพื่อนร่วมงานโดยให้ความช่วยเหลือเป็นที่ปรึกษาเมอเกิดปัญหาดานเงินเดือนและสวัสดิการ เน้นเงินเดือนและ สวัสดิการเหมาะสมกับความรู้ความสามารถด้านความมั่นคงและยั่งยืนให้เกิดความรู้สึกมั่นคงเมื่อ ทำงานกับธนาคาร ด้านความก้าวหน้าและเติบโตในองค์กรการให้พิจารณาการเลื่อนขั้นเป็นไป อย่างยุติธรรม (3) ระดับความคิดเห็นปัจจัยความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธนาคารโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยเรียงจากมากไปหาน้อย คือด้านจิตใจ ถ้ามีโอกาสจะแนะนำเพื่อนหรือญาติให้เข้ามาสมัครงานกับธนาคาร ส่วนด้านการคงอยู่คับองค์กร จะทำงานกับธนาคารตลอดไปไม่คิดหางานใหม่ ด้านบรรทัดฐานถึงแม้จะได้ข้อเสนองานใหม่ที่ดีกว่านี้