การประเมินภาพลักษณ์ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย

0
0

Files

fulltext_138808.pdf (7.57 MB)

Issued Date

2012

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

ศศิธร ด่านนุกูล (2012). การประเมินภาพลักษณ์ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/10256

Title

การประเมินภาพลักษณ์ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย

Alternative Title(s)

Image evaluation of Krung Thai Bank Public Company Limited in Loei Province

Author(s)

ศศิธร ด่านนุกูล

Advisor(s)

เสาวภา มีถาวรกุล

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Abstract

การศึกษาครั้งนี้นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ลักษณะส่วนบุคคลของลูกค้าผู้ใช้บริการธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย (2) ระดับความคิดเห็นของลูกค้าด้านภาพลักษณ์ ในการให้บริการของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย (3) เปรียบเทียบภาพลักษณ์ของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย จำแนกลักษณะส่วนบุคคลของลูกค้า การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาเชิงสำรวจ ประชากร คือ ลูกค้าผู้มาใช้บริการ ธนาคารกรุงไทยสาขาเลย และสาขาศาลากลางจังหวัดเลย จำนวน 5,000 คน กำหนดขนาดตัวอย่าง โดยใช้ความคลาดเคลื่อนระดับ 0.05 จำนวน 370 คน สุ่มตัวอย่างตามสะดวก โดยใช้แบบสอบถาม เป็นเครื่องมือเก็บข้อมูลวิเคราะห์ข้อมูลโดยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบ ค่าทีนและค่าเอฟ ผลการศึกษาพบว่า (1) ลักษณะส่วนบุคคลของลูกค้าที่มาใช้บริการธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย พบว่ากลุ่่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31-40 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี/เทียบเท่า อาชีพข้าราชการ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001-20,000 บาท (2) ภาพลักษณ์ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในเขตจังหวัดเลย ตามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับภาพลักษณ์ด

Degree Name

บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Grantor(s)

สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Subject(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาการตลาด--การศึกษาเฉพาะกรณี
 การศึกษาอิสระ--การตลาด
 ภาพลักษณ์องค์การ

View online Resources

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/10256

Collections

MGT: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)