ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง

0
0

Files

Fulltext_122369.pdf (3.99 MB)

Issued Date

2009

Resource Type

Independent study

Language

tha

File Type

application/pdf

Rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)

Rights Holder(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Suggested Citation

เอื้อมพร เกษมสุข (2009). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/11824

Title

ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง

Alternative Title(s)

Factors effecting consumers service selection of Samrong Hospital

Author(s)

เอื้อมพร เกษมสุข

Advisor(s)

เชาว์ โรจนแสง

Other Contributor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ

Abstract

การวิจัยประเภทตำรวจเชิงพรรณนาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (I) ปัจจัยลักษณะส่วนบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง (2) ปัจจัยส่วนประสมการตลาตที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีตอบแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่ตัดสินใจเลือกใช้บริการสุขภาพที่โรงพยาบาลสำโรง ทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน จำนวน 390 คน ในระหว่างเดือน สิงหาคม - กันยายน 2552 การวิเคราะห์ข้อมูลใช้การแจกแจงความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยลักษณะส่วนบุคคลที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการโรงพยาบาลสำโรง จะเป็นคุณลักษณะด้านรายได้และผู้รับผิดชอบค่ารักษาพยาบาล มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการแตกต่างกัน ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 (2) ปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจ เลือกใช้บริการ โรงพยาบาลสำโรง เป็นปัจจัยด้านบุคลากรมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านการบริการ ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านราคา ด้านช่องทางการบริการ และด้านส่งเสริมการตลาด ตามลำคับ แตกต่างกัน ที่ระดับมัยสำคัญ 0.05

Degree Name

บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Degree Level

ปริญญาโท

Degree Discipline

วิทยาการจัดการ

Degree Grantor(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

Subject(s)

มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. สาขาวิชาวิทยาการจัดการ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. แขนงวิชาบริหารธุรกิจ--การศึกษาเฉพาะกรณี
 โรงพยาบาลสำโรง--ความพอใจของผู้ใช้บริการ
 ความพอใจของผู้ใช้บริการ
 การศึกษาอิสระ--บริหารธุรกิจ

View online Resources

URI

https://hdl.handle.net/20.500.14770/11824

Collections

MGT: การศึกษาค้นคว้าอิสระ

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By

Creative Commons license

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)