ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคกลุ่มเจเนเรชั่นวาย

Abstract

การศึกษาครั้งนี้วัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในกลุ่มเจเนเรชั่นวาย (2) เปรียบเทียบความแตกต่างในการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในกลุ่มเจเนเรชั่นวายจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลและ (3) วิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในกลุ่มเจเนเรชั่นวายการศึกษานี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้บริโภคกลุ่มเจเนเรชั่นวาย ที่เคยซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ที่ไม่ทราบจำนวนประชากรที่แน่นอนกำหนดกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีของคอแครนได้ขนาดของกลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 400 ตัวอย่าง และใช้วิธีการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนและค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า (1) ผู้บริโภคในกลุ่มเจเนเรชั่นวายมีความคิดเห็นต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ ในระดับมาก (2) ผู้บริโภคในกลุ่มเจเนเรชั่นวายที่มีปัจจัยส่วนบุคคลแตกต่างกันมีการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 และ (3) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในกลุ่มเจเนเรชั่นวายมีความสัมพันธ์กันในทิศทางเดียวกันในระดับค่อนข้างมาก อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05

The objectives of this study were to: (1) study buying decision making of fashion clothes via online channels of Generation Y consumers; (2) compare buying decision making of fashion clothes via online channels of Generation Y consumers, classified by personal factors; and (3) analyze correlation coefficient between marketing mix factors and buying decision making of fashion clothes via online channels of Generation Y consumers. This study was quantitative research. The population of this study was un-known Generation Y consumers who used to buy fashion clothes via online channels. A sample size which determined by using Cochran method were 400 samples, using accidental sampling method. The research tool was a questionnaire. The statistical analysis was frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test analysis of variance, and Pearson's correlation coefficient. The results revealed that: (1) Generation Y consumers had opinions on their buying decision making of fashion clothes via online channels at a high level. (2) Generation Y consumers with different personal factors had different buying decision making of fashion clothes via online at statistically significance of 0.05. (3) There was a correlation between marketing mix factors and buying decision making of fashion clothes via online channels among Generation Y consumers in the same direction, at a relatively high level of statistically significance of 0.05.