ความสามารถทางการแข่งขันขององค์กร : กรณีศึกษาหน่วยงานธุรกิจก่อสร้างและบำรุงรักษาการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

Abstract

การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความสามารถทางการแข่งขันของหน่วยงานธุรกิจก่อสร้างและบำรุงรักษา การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (2) เปรียบเทียบความสามารถทางการแข่งขัน จำแนกตามปัจจัยลักษณะส่วนบุคคล ประชากรที่ใช้ในการศึกษา เป็นบุคลากรของหน่วยงานธุรกิจก่อสร้างและบำรุงรักษา การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จำนวน 988 คน กำหนดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้วิธีของทาโร่ ยามาเน่ ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 285 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามมาตราประมาณค่าแบบลิเศิร์ท การวิเคราะห์ ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานใช้การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการทดสอบความแตกต่างเป็นรายคู่ด้วยวิธี LSD ผลการศึกษาพบว่า (1) ความสามารถทางการแข่งขันของหน่วยงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ค่าเฉลี่ยมีการเรียงลำดับจากมากไปน้อย ดังนี้ ด้านการสร้างทีมงานและภาวะผู้นำ ด้านวัฒนธรรมองค์กร ด้านความสามารถหลักและการเรียนรู้พัฒนา ด้านแนวทางในการดำเนินงานและกลยุทธ์ ด้านผลประกอบการและการเงิน ด้านคุณภาพ ประสิทธิภาพ นวัตกรรม การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า (2) การเปรียบเทียบความสามารถทางการแข่งขัน จำแนกตามปัจจัยลักษณะส่วนบุคคล พบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา และหน่วยงานต้นสังกัดที่แตกต่างกัน มีความสามารถทางการแข่งขันแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สำหรับปัจจัยลักษณะส่วนบุคคลอื่น ซึ่งประกอบด้วย ตำแหน่งงาน รายได้จากการทำงาน และระยะเวลาในการทำงาน มีความสามารถทางการแข่งขันไม่แตกต่างกัน