ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน : กรณีศึกษาบริษัทยางโอตานิ จำกัด

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน บริษัท ยางโอตานิ จำกัด (2) เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของพนักงานระดับปฏิบัติการ บริษัท ยางโอตานิ จำกัด การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ กุล่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ พนักงานระดับปฏิบัติการในบริษัท ยางโอตานิ จำกัด จำนวน 80 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามประเภทมาตรประมาณค่าแบบลิเดิร์ท มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.93 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบื่ยงเบนมาตรฐาน ค่าทดสอบที และการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียวผลการวิจัยพบว่า (1) พนักงานระดับปฏิบัติการของ บริษัท ยางโอตานิ จำกัด ภายใต้ปัจจัยลักษณะทางค้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา รายได้ประสบการณ์ทำงาน ตำแหน่งหน้าที่ หน่วยงานที่สังกัด พบว่า ปัจจัยทางด้านตำแหน่งหน้าที่เท่านั้นที่ตรงตามสมมุติฐาน คือ พนักงานที่มีตำแหน่งหน้าที่ต่างกันมีความคิดเห็นกับปัจจัยที่มิอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงานแตกต่างกัน และในด้านอื่น ๆ พบว่าโดยภาพรวมไม่แตกต่าง แต่ถ้าพิจารณาเป็นรายด้านก็พบว่ามีแตกต่างกันในบางด้าน (2) ในด้านปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน พบว่าพนักงานระดับปฏิบัติการในบริษัท ยางโอตานิ จำกัด มีระดับความพึงพอใจในปัจจัยจูงใจ และ ปัจจัยอนามัยในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ด้วยค่าเฉลี่ย 3.29 โดยสามารถเรียงลำคับจากมากไปหาน้อย คือ ด้านความสัมพันธ์ระหว่างผู้ร่วมงาน ด้านความสำเร็จของงาน ค้านความรับผิดชอบ ด้านลักษณะของงาน ด้านการบังคับบัญชา ด้านการยอมรับนับถือ ด้านสภาพแวดล้อมการทำงาน ด้านความมั่นคงในงาน ด้านเงินเดือนและด้านความก้าวหน้าในงาน