การตัดสินใจใช้บริการที่พักของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตเมืองพัทยา
0
0
Issued Date
2012
Resource Type
Language
tha
File Type
application/pdf
Rights
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Rights Holder(s)
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
Suggested Citation
สุประภา พีเธอร์ซัน (2012). การตัดสินใจใช้บริการที่พักของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตเมืองพัทยา. สืบค้นจาก: https://hdl.handle.net/20.500.14770/10329
Alternative Title(s)
Buying decision of Thai tourists for accommodation in Pattaya
Author(s)
Advisor(s)
Other Contributor(s)
Abstract
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ปัจจัยส่วนบุคคลของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตเมืองพัทยา (2) ระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการที่พักของนักท่องเที่ยวชาวไทย ในเขตเมืองพัทยา (3) การตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตเมืองพัทยา การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ ประชากรคือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมา ท่องเที่ยวในเขตเมืองพัทยา ในช่วงเดือนมีนาคม 2556 ซึ่งไม่สามารถนับจำนวนได้เนื่องจากประชากรมีขนาดใหญ่ ไม่ทราบจำนวนที่แน่นอน กำหนดขนาดตัวอย่างแบบโควต้า สุ่มกลุ่ม ตัวอย่างแบบบังเอิญจำนวน 200 ราย โดยการใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวม ข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลจากการศึกษาพบว่า (1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ มีอายุระหว่าง 21 – 30 ปี เป็นเพศหญิง ระดับการศึกษาปริญญาตรี ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัว รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001 – 20,000 บาท การเข้ามาที่พักคือเดินทางมากับเพื่อน (2) ระดับความสำคัญด้านปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักผู้ตอบแบบสอบถามให้ความ สำคัญมากที่สุด ได้แก่ ด้านบุคลากร รองลงมาคือด้านสถานที่ ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านกระบวนการ ด้านลักษณะทางกายภาพ ตามลำดับ (3) การตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักพบว่ากลุ่ม ตัวอย่างส่วนใหญ่เข้าพักที่โรงแรม ห้องพักขนาด 41 – 50 ตร.ม. ห้องพักมาตรฐานเตียงใหญ่ ใช้ ระยะเวลาที่เข้าพักมากที่สุดเป็นระยะเวลา 1 – 2 คืน และชำระราคาที่พักในการเข้าพักต่อหนึ่งคืนต่ำกวา 1,000 บาท/คืน จองที่พักผ่านทางช่องทางโทรศัพท์ เลือกชำระเงินโดยวิธีการชำระเป็นเงินสด และแหล่งที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับที่พักคือจากอินเทอร์เน็ต
The purposes of this study were to study (1) the tourist’s personal factors in buying decision for accommodation in Pattaya; (2) the important level of the marketing mix in buying decision for accomodation in Pattaya; and (3) the buying decision for accommodation in Pattaya. The population sample in this survey study was Thai tourists traveling in Pattaya in March 2013. Due to the unknown exact number of the population, 200 samples were collected by using quota sampling method and by accidental random sampling. The research instrument applied for collecting data was a questionnaire. Statistical tools employed for descriptive statisitcal analysis were frequency, percentage, mean and standard deviation. Results of the study revealed that (1) most respondents were female between 21-30 years of age, held Bachelor’s degree, and self employed with a monthly imcome between 10,001- 20,000 baht. Most of the respondenst travelled with friends. (2) They rated the people factor as the most important factor of the marketing mix; followed by place factor, price factor, promotion factor, product factor, process factor and physical evidence factor respectively. (3) The respondents chose to stay in a hotel room of size 41-50 sqm in a standard double bedroom. They stayed for one to two night(s) and paid by cash and searched information from Internet.
The purposes of this study were to study (1) the tourist’s personal factors in buying decision for accommodation in Pattaya; (2) the important level of the marketing mix in buying decision for accomodation in Pattaya; and (3) the buying decision for accommodation in Pattaya. The population sample in this survey study was Thai tourists traveling in Pattaya in March 2013. Due to the unknown exact number of the population, 200 samples were collected by using quota sampling method and by accidental random sampling. The research instrument applied for collecting data was a questionnaire. Statistical tools employed for descriptive statisitcal analysis were frequency, percentage, mean and standard deviation. Results of the study revealed that (1) most respondents were female between 21-30 years of age, held Bachelor’s degree, and self employed with a monthly imcome between 10,001- 20,000 baht. Most of the respondenst travelled with friends. (2) They rated the people factor as the most important factor of the marketing mix; followed by place factor, price factor, promotion factor, product factor, process factor and physical evidence factor respectively. (3) The respondents chose to stay in a hotel room of size 41-50 sqm in a standard double bedroom. They stayed for one to two night(s) and paid by cash and searched information from Internet.
Degree Name
บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
Degree Level
ปริญญาโท
Degree Discipline
วิทยาการจัดการ
Degree Grantor(s)
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
View online Resources
Collections
Endorsement
Review
Supplemented By
Referenced By
Creative Commons license
Except where otherwised noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)