พฤติกรรมผู้นำของผู้บริหารระดับต้น : กรณีศึกษาบริษัทเอ็กซ์เซลเล้นท์ รับเบอร์ จำกัด

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ คือ (1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้นำของผู้บริหารระดับต้นที่พึงประสงค์ในทัศนะของพนักงานรายวันฝ่ายผลิตของ บริษัทเอ็กซ์เซลเล้นท์ รับเบอร์ จำกัด (2) เพื่อศึกษาลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานที่แตกต่างกันที่มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริหารระดับต้นที่แตกต่างกัน (3) เพื่อเสนอแนะแนวทางในการพัฒนาพฤติกรรมผู้นำของผู้บริหารระดับต้น การศึกษาครั้งนี้ศึกษากับกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นพนักงานรายวันฝ่ายผลิต จำนวน 294 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม แบ่งออกเป็น 3 ตอน คือ ตอนที่ 1 เป็นคำถามเกี่ยวกับข้อมูลตามลักษณะส่วนบุคคลของกลุ่มตัวอย่าง ตอนที่ 2 เป็นคำถามมาตรประมาณค่า (Rating Scale) เกี่ยวกับการแสดงความคิดเห็นเรื่องพฤติกรรมผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้นำระดับต้น ตอนที่ 3 เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับคำถามปลายเปิด โดยให้ผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้นำของผู้บริหารระดับต้น วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป โคยใช้สถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบที และเอฟ ผลการศึกษาพบว่า พนักงานรายวันฝ่ายผลิตมีทัศนะต่อพฤติกรรมผู้นำของผู้บริหารระดับต้นที่พึงประสงค์ ในด้าน พฤติกรรมมุ่งงานสูง และในด้านพฤติกรรมมุ่งคนสูง ซึ่งไม่สอดคล้องกับสมมุติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนลักษณะส่วนบุคคล คือเพศ อายุ ระดับการศึกษา อายุงาน และส่วนงานที่แตกต่างกันมีทัศนะต่อพฤติกรรมผู้นำที่พึงประสงค์ของผู้บริหารระดับต้นที่ไม่แตกต่างกัน แต่เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่าพนักงานที่มีอายุต่างกันมีความคิดเห็นในหัวข้อ การทุ่มเททำงานหนัก มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใต้บังคับบัญชา ฝึกสอนให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อความก้าวหน้า และ การเอาใจใส่ดูแล ขวัญกำลังใจ และสวัสดิการของผู้ใด้บังคับบัญชา พนักงานที่มีอายุงานต่างกันมีดวามคิดเห็นในหัวข้อ การเอาใจใส่ดูแลขวัญกำลังใจ และสวัสคิการของผู้ใต้บังคับบัญชา และพนักงานที่สังกัดส่วนงานต่างกัน มีความคิดเห็นในหัวข้อ มีระบบการติดต่อสื่อสารในการทำงานที่ดี เน้นผลการทำงานเป็นทีม มีความแตกต่างที่นัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05